Termos de uso do Alven

O Alven (app.alven.com.br) é uma plataforma para compatibilizar e gerir projetos de edificações: apontamentos entre disciplinas, diretório de arquivos e revisões, análise de modelos e pranchas, e prazos de entrega. É mantido por Saraiva Serviços & Soluções Ltda., CNPJ 46.795.018/0001-28 (“nós”). Ao criar uma conta ou usar o Alven, você aceita estes termos e a Política de Privacidade.

O Alven está em piloto: funciona, é usado em obras reais, mas ainda muda com frequência. Durante o piloto:

• o uso é gratuito;
• telas e funções podem mudar, ser melhoradas ou retiradas;
• não garantimos disponibilidade contínua nem prazo de atendimento; avisamos com antecedência as paradas planejadas, quando houver;
• avisaremos com pelo menos 30 dias o fim do piloto ou a mudança para cobrança, e você poderá levar seus dados antes.

O que cada lado faz no piloto, os limites e como sair estão no termo do piloto.

• Use seus dados verdadeiros. A conta é pessoal: não compartilhe a senha.
• Você responde pelo que é feito com a sua conta. Se suspeitar de uso indevido, troque a senha e nos avise.
• É preciso ter 18 anos ou mais.

• Quem cria uma obra é o dono dela: convida pessoas, define disciplinas, configura o que cada disciplina pode fazer, e pode arquivar ou excluir a obra. Durante o piloto, criar obra depende de liberação.
• Os membros veem a obra e trabalham nela conforme o papel e a disciplina.
• Excluir uma obra apaga tudo dela (apontamentos, comentários, arquivos e histórico) e não tem volta pelo app. Para guardar sem apagar, use Arquivar.

• O conteúdo é seu (ou de quem o enviou): projetos, pranchas, modelos, apontamentos, comentários e prints. Não reivindicamos propriedade sobre ele.
• Você nos autoriza a guardar, processar, copiar (inclusive em cópias de segurança) e exibir esse conteúdo só para prestar o serviço às pessoas das obras.
• Você garante que tem o direito de enviar o que envia — incluindo projetos de terceiros e dados pessoais que estejam neles.
• O dono da obra pode baixar tudo dela a qualquer momento (Configurações → Baixar tudo da obra: planilha, BCF, documentos e anexos num zip).

Não use o Alven para: enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros; tentar acessar obras ou contas de outras pessoas; testar falhas de segurança sem nos avisar antes; sobrecarregar o serviço de propósito; ou enviar programas maliciosos. Podemos suspender a conta que fizer isso.

• Arquivos de até 50 MB cada. Durante o piloto, o espaço total é de 1 GB, somando todas as obras; o uso aparece em Configurações de cada obra.
• O Alven apoia a compatibilização, mas não substitui a análise técnica nem a responsabilidade dos profissionais. O clash entre modelos, a leitura de notas de pranchas e qualquer sugestão automática podem errar ou deixar passar conflitos; toda decisão de projeto continua sendo dos responsáveis técnicos.

Na medida permitida pela lei, não respondemos por: decisões de projeto ou de obra tomadas com base no que está no Alven; indisponibilidade temporária; ou perda de dados causada por uso indevido da conta. Fazemos cópias de segurança periódicas, mas mantenha suas próprias cópias dos arquivos importantes.

• Você pode parar de usar e excluir a conta a qualquer momento, em Minha conta, ou pedir por contato@alven.com.br.
• Podemos encerrar uma conta que viole estes termos, avisando antes quando possível.
• Ao encerrar, seguimos os prazos da Política de Privacidade.

Mudanças importantes são avisadas no app antes de valer, e você confirma a nova versão ao entrar. Se não concordar, pode excluir a conta e levar os dados.

Vale a lei brasileira. Fica eleito o foro de Blumenau/SC, salvo direito do consumidor a foro diferente.

contato@alven.com.br